to read complaints and reviews, or file yours.Modern Saraylar Otel Lüks Otelin İptal İşlemi Sonrası Ücret İadesi Sorunu
23 Ocak 2024 18:269.699
15.12.2023 tarihinde Modern Saraylar Luxury Hotel ile 26.08.2024 - 30.08.2024 tarihleri arasında iki aile rezervasyon yaptık. Resimlerde otelle iç içe gözüken sahil aslında otelden ayrı bir konumda yer almakta. Bu sebeple ertesi gün olan 16.12.2023 tarihinde rezervasyonu iptal ettirdik. Ancak ücret iadesinin gerçekleşmesi için 38 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Bu süre zarfında en az 25 kez görüşme yaptık ve ardından muhasebe departmanının numarasını aldık. Muhasebe ile de 10 kez görüştük ve maalesef memnun kalmadık. Pişmanım ve herkesin bilgisine sunarım.
