to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2023 tarihinde Modern Saraylar Luxury Hotel ile 26.08.2024 - 30.08.2024 tarihleri arasında iki aile rezervasyon yaptık. Resimlerde otelle iç içe gözüken sahil aslında otelden ayrı bir konumda yer almakta. Bu sebeple ertesi gün olan 16.12.2023 tarihinde rezervasyonu iptal ettirdik. Ancak ücret iadesinin gerçekleşmesi için 38 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Bu süre zarfında en az 25 kez görüşme yaptık ve ardından muhasebe departmanının numarasını aldık. Muhasebe ile de 10 kez görüştük ve maalesef memnun kalmadık. Pişmanım ve herkesin bilgisine sunarım.
26.06.2024 tarihinde rezervasyon yaptırdık. Daha sonra tayinimiz nedeniyle iptal talebinde bulunduk. Biraz zorlaştırsalar da eşime 'Tamam beyefendi, ücretiniz 11 Eylül'de hesabınıza yatacak' denildi. Ne para var ne pul ortada. Muhasebecileri 'Biz bankaya yazı yazdık, gönderdik, ücret yatacak' diyor....
23.08.2025 - 26.08.2025 tarihleri arasında Modern Saraylar Luxury Hotel Alkolsüz Aile Oteli’nde A54 numaralı rezervasyon ile konakladım. Çıkış günü, henüz çıkış saatim dolmadan tesisi kullanamayacağım tarafıma iletildi ve otel personelinden özellikle müşteri ilişkileri R*** Hanım’dan son derece neza...
Otelden 28.06.2023 tarihinde rezervasyon yaptık. Otel o kadar kötü olduğu için 1 gece konaklayıp çıkış yaptık. Para iademizin 21 iş günü içerisinde yapılacağı bildirdiler. Bugün 09.08.2023 tarihi itibariyle halen daha iademizi alamadık. Konu ile ilgilenen arkadaşların umurunda değil telefonlarımızı ...
'Karya Family Resort Hotel paramı geri yatırmıyor! 22.08.2023 tarihinde iptal ettiğim rezervasyonumun ücretini 14 iş günü içerisinde yatıracaklarını söylediler. 14 gün bekledikten sonra aradım bu hafta yatıracağız dediler. O hafta geçti tekrar aradım, muhasebeye bildirdik bu hafta yatar dediler. Ha...
Yorumlar