Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Memnuniyeti Ve Fiyat Tutarsızlığı Sorunu

profile
11 Kasım 2024 23:33
2.004

Antalya Alanya Avsallar'da bulunan Modern Saraylar Oteli'nin müşteri temsilcisini 2025 tatil dönemi için erken rezervasyon ile yerimi ayırtmak için aradım. Daha önceden iki yaz tatilimi aynı otelde geçirdiğim için müşteri temsilcilerinizden S**** Hanım ile görüşme sağladım. Eski müşteri indirimi uyguladığını söyledi. Üç gün sonra yeni müşteri olarak ablam aradı, N**** Hanım ile görüştüler ve aynı fiyatı ona da sundular. Ben doğal olarak mağdur oldum ve N**** Hanım'la ben konuştum. Aşırı saygısız bir tavır ile bana bağırdı, tavrı hiç hoş değildi. Azarlayıcı bir şekilde konuştu. Müşteri memnuniyeti sıfır. Asla bu sene sizi tercih etmeyeceğim. Fiyat konusunda tutarlı değiller. Zaten yüklü ücret veriyoruz. Müşteri temsilcilerin tavrı bu olmaması lazım. Güya bugün bana geri döneceklerdi, hiç umursamadılar, dönmediler. Eğer bu oteli tercih edecekseniz, paranıza layık hizmet göremezsiniz, umursamıyorlar.

Gelişme
Gelişme

11 Kasım 2024 23:28

Antalya Alanya avsallarda bulunan modern saraylar otelinin müşteri temsilcisini 2025 tatil dönemi için erken rezervasyon ile yerimi ayırtmak için aradım daha önceden 2 yaz tatilimi aynı otelde geçirdiğim için müşteri temsilcilerinizden S*** hanım ile görüşme sağladım eski müşteri indirimi uyguladığını söyledi 3 gün sonra yeni müşteri olarak ablam aradı N*** hanım ile görüştüler ve aynı fiyatı ona da sundular ben doğal olarak kandırılmış oldum  

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Seden
Seden

Modern saraylarda bana ait 1 haftalık her şey dahil odam var isterseniz kiraya verebilirim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Temizlik, Wi-Fi Ve Plaj Kullanımı Konusunda Hayal Kırıklığı

profile
20 Haziran 2025 13:28
3.078

Modern Saraylar Otel Mağduriyeti!

profile
03 Ekim 2024 11:39
1.595

Modern Saraylar Otel Mağduriyeti

profile
27 Ağustos 2025 17:23
1.275
Benzer Şikayet Yaz