Siparişim Gönderilmedi, Kargo Ve Tam İade Bekliyorum

9 Haziran Salı günü Misperry (modayakamoz) sayfasından siyah aerobik kumaş crop ve pantolon takım siparişi verdim. Ödememi yaptım, siparişim oluşturuldu ve buna dair ekran görüntüsünü de aldım. Ancak buna rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek için WhatsApp üzerinden işletme hesabına yazdım. İlk etapta işletme hesabı olduğu için muhatap bulmakta zorlandım. Sonrasında bana, ürün siparişimin sistemlerinde görünmediğini, bu yüzden isim ve soy isim vermem gerektiğini söylediler. Oysa ben ödemeyi yapmış ve siparişimin oluşturulduğunu kendi ekranımdan net şekilde görmüştüm. Toplam 1199 TL ödeme yaptım.

Ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini, eğer gönderemeyeceklerse de siparişi iptal edip ödediğim 1199 TL’nin kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.