Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

İade Sürecinde Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
profile
Nursena
18 Mayıs 14:44
64

Modasima’dan 13.05.2026 tarihinde ürün kodu 16135 olan omuzları apolet detaylı, astarlı acı kahve trençkot sipariş ettim. Ürün elime ulaştığı gün, renginde sorun yaşadığım için aynı gün iade ettim ve değişim olmayacağını, para iadesi yapılacağını belirttiler.

İade sürecinde IBAN bilgilerimi iletmeme rağmen yaklaşık 4 gündür para iadem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. 0850 811 39 99 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen karşımızda muhatap bulamıyoruz ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

1279,99 TL tutarındaki ödemenin acil olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur ediliyorum. Kısa süre içinde para iadem yapılmazsa gerekli resmi mercilere de şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ekim 2025 13:58
3.255
"Sorunum çözüldü, marka iademi çoktan yapmış banka biraz geciktirmiş, teşekkürler"
yanlis-urun-gonderimi-ve-geciken-iade-sureci-6.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-geciken-iade-sureci-5.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-geciken-iade-sureci-3.jpg

Modasima’dan 1200 TL İade Ücretinin Gecikmesi Ve Yanıtsızlık

profile
Saniye
19 Mart 19:10
1.024
1
Berra sonuçtan hiç memnun değil

Modamerve'den 1.038 TL İade Gecikmesi

profile
10 Ocak 16:52
1.018

İade Ücretim Hesaba Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
13 Şubat 12:28
1.037
iade-ucretim-hesaba-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru