Tüketici Hakları Hiçe Sayılıyor: Modaseroğlu'nda İade Sorunu

Modaseroğlu sitesinden alışveriş yaptım ve ürün olmadı. Gayet doğal bir durum olduğunu düşünüyorum. İade etmek istediğimde biz iade almıyoruz değişim yapıyoruz demekteler. Bu sektörde çalışan biri olarak ve sürekli alışveriş yapan biri olarak ilk defa böyle bir saçmalıkla karşılaşıyorum. Tüketici olarak böyle bir hakkımız var ve bu gibi firmaların bu kurallara riayet etmemelerini yok saymalarını kabul etmiyorum. Tüketici Hakem heyetinin gerekli işlemleri yapacağına inanıyorum.