Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Modaseroglu
  • Satın Aldığım Kusurlu Ürünlerin İadesi Yapılmadı, Ücretim Geri Ödenmedi
ID:34516653
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Kusurlu Ürünlerin İadesi Yapılmadı, Ücretim Geri Ödenmedi

profile
Reyhan
Modaseroglu
11 Aralık 2025 01:57
707

24 Ekim 2025 tarihinde Instagram’da gördüğüm Modaseroğlu isimli mağazanın WhatsApp hattına (053*********67) indirim vaadiyle yönlendirildim ve buradan 9 adet hırka satın aldım. Toplam 8.000 TL ödemeyi Kuveyt Türk Bankası’nda H**** Ç**** adına kayıtlı TR51********************01 IBAN numarasına EFT ile gönderdim. Ödeme dekontu elimde mevcuttur.

Ürünler elime ulaştığında hırkalardan 7 tanesinde giyilmeyecek derecede potluk ve defo olduğunu gördüm. Günlerce kendilerine ulaşmaya çalışarak ve yoğun uğraş sonucu ikna ederek 6 Kasım tarihinde bu ürünleri iade ettim. Firma bana herhangi bir fatura göndermedi, ancak iade için kullandığım kargonun barkod bilgileri elimdedir.

Aras Kargo Kamelya Şubesi üzerinden yaptığım sorgulamada, ürünlerin teslim adresi olarak ars Kargo isimli başka bir kargo şirketinin (0552 840 70 05) göründüğü ve 7 Kasım tarihinde teslimatın gerçekleştiği bilgisi paylaşıldı. Yani ürünlerin karşı tarafa teslim edildiği sistemde açıkça görünmektedir. Buna rağmen 6.300 TL tutarındaki ücret iadem bugüne kadar yapılmamıştır.

Günlerce kendilerine ulaşamadım, ulaştığımda ise sürekli çeşitli bahanelerle oyalandım ve somut bir adım atılmadı. Tüm WhatsApp yazışmalarım, ödeme dekontum ve kargo teslim ekran görüntüleri elimde mevcuttur.

Modaseroğlu isimli bu mağazadan şikayetçiyim. İlgili firma veya şahıs hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve iade edilmeyen 6.300 TL tutarındaki ücretimin ivedilikle tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Safiye
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, İade Reddi Ve Umursamaz Yaklaşım: Modaseroğlu'ndan Mağduriyet

profile
Erkan
Modaseroglu
01 Aralık 2025 23:08
1.077

25 Kasım tarihinde Modaseroğlu isimli siteden Android uygulaması üzerinden ürün siparişi verdim, siparişim 28 Kasım’da teslim edildi. Gelen ürünlerden bir tanesi sipariş verdiğim üründen farklı, diğeri ise beden olarak küçük geldi. Bunun üzerine firmaya iade talebinde bulundum ancak iade taleplerini...

Yanlış Ürün, İade Reddi Ve Umursamaz Yaklaşım: Modaseroğlu'ndan Mağduriyet
Yanlış Ürün, İade Reddi Ve Umursamaz Yaklaşım: Modaseroğlu'ndan Mağduriyet
yanlis-urun-iade-reddi-ve-umursamaz-yaklasim-modaseroglundan-magduriyet-4.jpg
yanlis-urun-iade-reddi-ve-umursamaz-yaklasim-modaseroglundan-magduriyet-2.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürünler Ve Para İadesi Talebime Cevap Verilmemesi

profile
Rabia
Modaseroglu
09 Kasım 2025 14:48
1.040

08.10.2025 tarihinde Modaseroğlu’nun kendi internet sitesinden kredi kartı ile 1.900₺ tutarında ikili takım siparişi verdim. İlk gönderilen ürün kusurlu olduğu için ücretsiz değişim sağladılar. Ancak ikinci kez gönderilen üründe de yine kusur vardı. Bunun üzerine tekrar değişim teklif ettiler fakat ...

Kusurlu Ürünler Ve Para İadesi Talebime Cevap Verilmemesi
Kusurlu Ürünler Ve Para İadesi Talebime Cevap Verilmemesi
kusurlu-urunler-ve-para-iadesi-talebime-cevap-verilmemesi-2.jpg
1 Destek
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün, Reddedilen İade Ve Kötü Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kübra
QR Moda
23 Kasım 2025 01:20
795

QR Moda isimli butikten Instagram üzerinden 25 Ağustos 2025 tarihinde bir elbise sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında elbisenin kumaşının son derece kötü olduğunu ve aşırı derecede iç gösterdiğini gördüm. Bu nedenle ürünü kesinlikle kullanamayacağım için değişim ya da iade talep ettim. Firmaya dur...

ayipli-urun-reddedilen-iade-ve-kotu-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Etiketsiz Ürün, Fatura Eksikliği Ve Yasal İade Hakkının Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nagihan
Modaseroglu
10 Ağustos 2025 11:50
886

06.08.2025 tarihinde modaseroglu.com üzerinden ceket takım siparişi verdim (Sipariş No: SP080656157). Ürün 08.08.2025’te tarafıma teslim edildi. Ancak gönderilen ürün yanlış ve etiketsizdi; daha önce kullanılıp kullanılmadığından şüphelendim. Ürünün faturası da tarafıma iletilmedi. Sorunu fark eder...

Yanlış Ve Etiketsiz Ürün, Fatura Eksikliği Ve Yasal İade Hakkının Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet
yanlis-ve-etiketsiz-urun-fatura-eksikligi-ve-yasal-iade-hakkinin-reddedilmesi-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
yanlis-ve-etiketsiz-urun-fatura-eksikligi-ve-yasal-iade-hakkinin-reddedilmesi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz