to read complaints and reviews, or file yours.Modasepetix Kusurlu Ürünün Sorumluluğunu Almıyorlar
Modasepetix adlı Instagram sayfasından sipariş verdiğim elbise 5 Mayıs’ta kargoya verildi ve 8 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 2782999817910’dur. Paketi açar açmaz ürünün bez gibi, kalitesiz bir kumaştan üretildiğini, dikişlerinin patlak olduğunu, iplerinin sarktığını ve yer yer iplerin tamamen sökük olduğunu gördüm. Ürünü hiç denemeden, sadece paketi açtığım anda bu kusurlarla karşılaştım, ayrıca kumaş da soluk ve görsellerdeki gibi değildi.
Firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde, bu durumu asla kabul etmeyeceklerini, bunun firma hatası değil bizim hatamız olduğunu söylediler. Ürünü hiç kullanmamış olmamıza rağmen sorumluluğu tamamen bize yüklemeleri hem mağduriyetimi artırdı hem de güvenimi tamamen sarstı.
1250 TL ödediğim bu elbisenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ücretimin iadesini talep ediyorum. Ürünün kusurlu olduğu ilk açılışta dahi çok net bir şekilde belli olduğu için, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
