Kısa Sürede Deforme Olan Takım İçin Telafi Talebim Reddedildi

Modasena'dan 1 ay önce alıp 3-4 kere giydiğim ve bir kere yıkadığım takımın üstünde bir sorun yok fakat pantolonu yırtıldı. Dikiş attı. Gibi bir durum yok bildiğiniz kumaş çürük gibi ortadan ayrılmış. Kendileriyle iletişime geçtiğimde hem iade zamanını geçirdiğimi hem de müşteri kullanım hatası oldu...

Modasena tesettür giyim mağazasından internet üzerinden alt-üst takım siparişi vermiştim. Sipariş bana ulaşır. Ulaşmaz kumaşının yaza uygun olmadığını anladım ve direkt iade için Sürat Kargo'ya teslim ettim. 27.06.2025 tarihinde iade ettiğim ürün Modasena'ya ulaştı fakat iade ücreti hesabıma yatırıl...

27.05.2025 tarihinde Modasena isimli sayfadan takım siparişi verdim. Ürün elime 2 gün içinde ulaştı. Kargo geldiğinde beğenmediğim için aynı gün kargoya verdim ve iadesini sağladım. Neredeyse 1 ay olmak üzere ve hâlâ para iadesi yapılmadı. 14 iş günü içinde deyip duruyorlar. Hangi bankayla çalışıyor...

Ürünüm 6 gündür kargoya verilmedi ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bayram için Modasena adlı giyim sitesinden alışveriş yaptım. 18 Mart'ta sipariş ettiğim ürün, 24 Mart'ta hala kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde 'tedarik 2' yazıyor. 22 Mart Cumartesi günü 15.46 sularında Modasena müşteri ...

Modasena'dan bayram öncesi takım aldım. Alışverişi iptal etmek istedim ancak WhatsApp'tan mesaj atarak iptal oluyormuş. Sayısız defa yazdım. İptal etmediler. Yoğunluk varmış. Kargoya verdikten sonra döndüler ve, neyse kargoyu almazsınız dediler. Kargo da evime bırakmış gitmiş. Ürünümü bayramdan heme...