Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Modaselvim'den Gelen Koku Şoku: İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

profile
22 Şubat 2025 01:56
2.598

Modaselvim firmasından abiye sipariş verdim ve ürünü açtığımda inanılmaz derece de bir koku vardı. Ürünü deneyip iade ettim. Ama iadeyi kabul etmediler. Üründe ter kokusu var diye saçma bir bahane ile. Ben sorunumun çözülüp iademi kabul edip ve 1.350 TL mi hesabıma yatırılmasını istiyorum. Giyilmiş elbise ile giyilmemiş elbiseyi daha ayırt edemiyorsunuz ve insanı mağdur ediyorsunuz.

Gelişme
Gelişme

28 Şubat 2025 12:04

Kesinlikle ama kesinlikle buradan ürün almayın bilerekten kokulu elbise, lekeli elbise gönderiyorlar geri iade ettiğin zaman kabul etmiyorlar kullanıcı hatası deyip paralarını ceplerine atıyorlar haram olsun. Almayın dolandırıcılarrr helal etmiyorum paramiiiiii.😡😤😡 geri gönderdikleri iade kabul etmedikleri elbise komple kokuyor ayrıca ter kokusu değil bu. Bir elbisenin kemeri ter kokmaz herhalde. Kemer de dahil elbise kokuyor Kargo ücretide aldılar. Yazıklar olsun.

Ek
22 Şubat 2025 09:27 (Şikayetten 7 saat sonra)
Nazan
Nazan
22 Şubat 2025 16:46

Çözüm bulmak yerine kendi hatalarını kabul etmek yerine bir de istediğinizi yapın tarzında bir konuşmayla karşılık veriliyor. Mağdur edilen ben ama üste çıkan müşteri hizmetlerindeki hanımefendi. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım ve etrafındaki herkese de bu durumdan bahsedip alışveriş yapmalarını engelleyeceğim. Gerçekten ayıp. Kokan ürünün satışını yapıp sonra da bu şekilde kazanç sağlamaya çalışmak kul hakkıdır. Hakkımı helal etmiyorum.

24 Şubat 2025 13:40

Sayın Nazan Hanım, 22.02.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları sizinle paylaştık. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

28 Şubat 2025 16:06

Sayın Nazan Hanım, 22.02.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları sizinle paylaştık. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

Nazan
Nazan
28 Şubat 2025 16:10

Yani gerçekten ayıp sizin yaptığınız kendi hatanızı kabul etmiyorsunuz. Aldığınız para haram olsun.

28 Şubat 2025 17:30

Sayın Nazan Hanım, 22.02.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modaselvim'den İade Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Tuğçe
15 Temmuz 2024 20:01
4.808
1
Rabiya sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Temmuz 2024 22:47
3.161
1
Bekirhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bekirhan
01 Ağustos 2023 13:23
3.350
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2023 19:17
2.632

profile
13 Mayıs 2024 20:32
3.352
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru