to read complaints and reviews, or file yours.Modaselvim'den Gelen Koku Şoku: İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
Modaselvim firmasından abiye sipariş verdim ve ürünü açtığımda inanılmaz derece de bir koku vardı. Ürünü deneyip iade ettim. Ama iadeyi kabul etmediler. Üründe ter kokusu var diye saçma bir bahane ile. Ben sorunumun çözülüp iademi kabul edip ve 1.350 TL mi hesabıma yatırılmasını istiyorum. Giyilmiş elbise ile giyilmemiş elbiseyi daha ayırt edemiyorsunuz ve insanı mağdur ediyorsunuz.
Gelişme
Kesinlikle ama kesinlikle buradan ürün almayın bilerekten kokulu elbise, lekeli elbise gönderiyorlar geri iade ettiğin zaman kabul etmiyorlar kullanıcı hatası deyip paralarını ceplerine atıyorlar haram olsun. Almayın dolandırıcılarrr helal etmiyorum paramiiiiii.😡😤😡 geri gönderdikleri iade kabul etmedikleri elbise komple kokuyor ayrıca ter kokusu değil bu. Bir elbisenin kemeri ter kokmaz herhalde. Kemer de dahil elbise kokuyor Kargo ücretide aldılar. Yazıklar olsun.
Sayın Nazan Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Çözüm bulmak yerine kendi hatalarını kabul etmek yerine bir de istediğinizi yapın tarzında bir konuşmayla karşılık veriliyor. Mağdur edilen ben ama üste çıkan müşteri hizmetlerindeki hanımefendi. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım ve etrafındaki herkese de bu durumdan bahsedip alışveriş yapmalarını engelleyeceğim. Gerçekten ayıp. Kokan ürünün satışını yapıp sonra da bu şekilde kazanç sağlamaya çalışmak kul hakkıdır. Hakkımı helal etmiyorum.
Sayın Nazan Hanım, 22.02.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları sizinle paylaştık. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Nazan Hanım, 22.02.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları sizinle paylaştık. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Yani gerçekten ayıp sizin yaptığınız kendi hatanızı kabul etmiyorsunuz. Aldığınız para haram olsun.
Sayın Nazan Hanım, 22.02.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
