Modaselvim'den Aldığım Aerobin Takımda Pamuklanma Ve İade Sorunu



17 Haziran'da 1020 TL'ye Modaselvim'den aldığım aerobin takımı bir kez, 40 derecede ve 400 devirde sıkma yaparak yıkadım. Daha üçüncü giyişimde takımın üst kısmında pamuklanma oluştu. Ürün değerlendirme butonları var, ancak olumsuz hiçbir yorumu kabul etmiyorlar, anında siliyorlar. Sonra da çok ilgiliymiş gibi arayıp durumu teyit ediyorlar. Görsellerle yukarıdaki bilgileri onlara ilettim. Sonuç ise şaka gibi: Sıkma yapmadan yıkamam gerekiyormuş. Sanki kendileri o şekilde kullanıyorlar. Ayrıca, ilk kez aerobin kumaş kullanmıyorum; yıllardır başka yerden aldığım aerobinlerde hiç pamuklanma olmadı. Ama hatalı olarak beni buldular, iade yapamayacaklarını söylediler. Madem ürününüzün arkasında duramayacaksınız, satmayın; satıyorsanız da uygun fiyat belirtin. Kardeşim üstümde beğendi, almak istedi, aldırmadım. Sonra tekrar aradıklarında, herhalde ilgileniyorlar diye düşündüm ama sonuç bu: kalitesiz ürün, kalitesiz hizmet. Bir daha Modaselvim'den alışveriş yapmam, bu da son.
Sayın Fulya Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Fulya Hanım, 27.06.20255 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
















