to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim A**** A****, 0543*****37 telefon numarasıyla Modaselvim sitesinden 081137936615 numaralı siparişi ile 08.11.2023 tarihinde Düğmeli Tesettür Viskon Tunik 8222BRZ597 Gül Kurusu siparişi vermiş ve 10.11.2023 tarihinde teslim almıştır. Umre hazırlıkları nedeniyle ürünü 2-3 gün sonra inceleme fırsatımız olmuştur. Ürünü incelediğimizde ürünün defolu olduğunu ve mavi mürekkep lekesi bulunduğunu fark ettik. Değişim talebinde bulunarak 0811379366151 iade kodu ile 17 Kasım 2023 tarihinde 2752345103699 takip numarası ile PTT Kargo'ya gönderdim. Kargonun 21 Kasım 2023 tarihinde teslim alındığı kargo takip sayfasında görüntülendikten sonra eşim umreden döndükten sonra 12 Aralık 2023 tarihinde (Bu tarihe kadar dönüş olmadı) ürünün son durumu hakkında bilgi almak için mail attığımda, ürünün yıkanmış olduğu, deterjan kokusunun mevcut olduğu, kumaşına hasar verildiği ve mavi mürekkep lekesinin mevcut olduğunu, satılabilirlik özelliğini kaybettiğinden dolayı kabul edilmediğine dair mesaj aldım. Ayrıca, kargo ücreti bize ait olmak üzere defolu ürünün tekrar gönderileceği ve bunu kabul edip etmediğimizi sordular. Ürün kesinlikle yıkanmamıştır. Zaten ürün defolu olduğu ve mavi mürekkep lekesi bulunduğu için iade ettik. Bu konuda Modaselvim sitesine kesinlikle hakkımızı helal etmiyoruz ve aynı ürünü kabul etmiyoruz. Bu konu hakkında bilgi istiyoruz ve Modaselvim sitesinden alışveriş yapacak vatandaşların iki kere düşünmesini tavsiye ediyoruz. Bundan sonra kesinlikle alışveriş yapmayacağız.
1 Temmuz 2025 tarihinde Modaselvim firmasından Gri Renk Tesettür elbise siparişi verdim. 680 TL ürün + 40 TL kargo toplam 720 TL. 1 hafta sonra ürün tedarik edilmediği için, mesaj geldi. 8 Temmuz tarihinde Müşteri hizmetlerini aradığımda Lila renk ürün elimizde mevcut dilerseniz değişim yaparak 24 s...
27 Temmuz da Modaselvim adlı firmadan 2 adet tesettür takım aldım. Gelen takımlardan kahverengi olanın tuniğini denedim ve kesimin dar olması kumaşını beğenmemem gibi sebeplerden iade ettim. Dün beni arayım mavi takımın kusurlu olduğu tarafıma iadesi yapılmayacağı söylendi. Kendilerine durumumu ''İ...
29.11.2023 tarihinde altı parça ürün siparişi verdim. Bana gelen ürünlerden üç tanesinin sadece değişimini istediğimde, bana tamam dedikleri halde, kargoya verip gönderdiğim gün bilgim dışında tunik olan ürünün doğrudan satışa kapandığını söylediler. Ben de onlara, tunik elbisenin iadesinin yapılıp ...
Merhabalar, Modaselvim internet sitesinden TS251138081472 numaralı siparişimi 25.11.2023 tarihinde oluşturdum ve bana 28.11.2023 tarihinde teslim edildi. Sipariş içeriği iki adet mont ürünüdür. Ürünleri farklı kişiler için satın aldığımızdan, ilk ürünü 04.12.2023 tarihinde iade ettik. Ancak ikinci...
15 Ekim’de Modaselvim’den ts151042346549 numaralı siparişimle aldığım 1 adet pantolonlu tunikli takım ve 1 adet scuba etekli takımı beden uymadığı için iade ettim. 20 Ekim’de iade kodu oluşturdum ve yaklaşık 21 Ekim’de ürünleri PTT Kargo ile gönderdim. Kargom ulaştı ve iadem sistemde onaylandı. Anca...
Yorumlar