Modaselvim DHL Takip Numarası Çalışmıyor, İade Süreci Belirsiz

Tuba · 2026-03-28T13:37:12+03:00

Modaselvim’den aldığım pantolon ve ceket ürünlerimi 23 Mart tarihinde DHL Kargo ile iade olarak gönderdim. Kargoya ait 419513061597 numaralı takip numaram bulunuyor ancak bu numara ile kargo takibi yapmak istediğimde sistem numarayı geçersiz olarak gösteriyor ve kargo hareketlerini hiçbir şekilde göremiyorum. İademin hangi aşamada olduğunu, kargonun şu an nerede olduğunu ve Modaselvim’e ulaşıp ulaşmadığını öğrenemiyorum. İade sürecim belirsiz kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. 419513061597 numaralı gönderimin sistemde görünür hale getirilmesini, kargomun nerede olduğunun açıkça bildirilmesini ve Modaselvim’e teslim edilip edilmediğinin tarafıma net olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Modaselvim

Sayın Tuba Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

Modaselvim

Sayın Tuba Hanım, 30.03.2026 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

Tuba

Modaselvim müşteri hizmetlerini arıyorum açılmıyor iadem cuma günü ulaşmış ama bir bilgi verilmedi