Modapinhan İade Edilmeyen 780 TL İçin Acil Açıklama Ve Özür Talebi

Nisan ayında Modapinhan isimli Instagram sayfasından iki adet elbise satın aldım. Geniş sevdiğim için özellikle bir beden büyük, 46 beden tercih etmeme rağmen elbiselerin kalıpları son derece dardı, 40 beden gibiydi. Ürünler 30 Nisan’da bana teslim edildi.

Ertesi gün hiçbir şekilde kullanmadan elbiseleri Yurtiçi Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Aradan aylar geçmesine rağmen, Haziran olmasına karşın tarafıma 780 TL’lik ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmiyor, ayrıca hesabın yorumları da kapatılmış durumda. Bu nedenle kendimi gerçekten mağdur hissediyor ve açıkçası yanıltıldığımı düşünüyorum.

Hem ödediğim 780 TL’nin derhal iadesini, hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve görmezden gelinmemle ilgili olarak firmadan bir özür ve açıklama bekliyorum.