to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde Modanisa’nın bana tanımlamış olduğu 3.630 TL’lik kupon ile alışveriş yaptım. Bu alışverişte almış olduğum ürünlerden Ürün Kodu: 8975868 olan haki trençkot, bedeni yanlış geldiği için iade ettim.
26 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri tarafından, iade etmiş olduğum bu ürünün fiyatı olan 1.482 TL tutarında yeni bir kupon tanımlanacağı söylendi. Ancak yaklaşık 2 haftadır beklememe rağmen bu kupon hesabıma tanımlanmadı.
Modanisa ekibinin bu gecikmeyi inceleyerek, en kısa sürede 1.482 TL tutarındaki kuponumu hesabıma kupon olarak tanımlamasını rica ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde Modanisa internet sitesi üzerinden aldığım pijama takımının iadesini gerçekleştirdim (Sipariş No: 105171941). Ürünü iade ettikten sonra, iade tutarının hesabıma kupon olarak tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen, hesabıma herhangi bir kupon tanıml...
19/03/2025'te 250173250131 takip numaralı siparişim ile 2 ürün sipariş vermiştim. 22 gün sonra teslim edilen siparişimde ürünlerden biri tedarik edilemediğinden teslim edilmedi. İadesi teslim tarihinden 14 gün geçmesine rağmen yapılmadı. Müşteri hizmetlerine mail attığımda hesabınızda kupon olarak t...
Modanisa’dan yaptığım iki ayrı siparişte aldığım ürünleri iade etmeme rağmen, üzerinden 1 aydan fazla süre geçtiği halde iadem hâlâ sonuçlanmadı. Toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarındaki bu ürünlerin ödemesini totem kartla yaptım ancak ücret, talep ettiğim şekilde kupon olarak doğru şekilde yansıtılmı...
03.09.2025 tarihinde Modanisa internet sitesinden misafir üyelik ile üç adet etek siparişi verdim ve ödemeyi Totem Kart ile gerçekleştirdim. Siparişle...
01.10.2025 tarihinde Modanisa internet sitesi üzerinden iki adet tunik satın aldım ve her ikisini de iade ettim (Sipariş No: 105114365). İade işlemi sonrası müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim ve kuponun tanımlanacağı söylendi. Ancak ne zaman tanımlanacağına dair net bir bilgi verilmedi ve...
Yorumlar