Yanlış Beden Kargolaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Modaneva Butik internet sitesinden 2 Eylül tarihinde erkek t‑shirt 10’lu farklı renklerde, l beden olarak sipariş verdim. 7 Eylül’de elime ulaşan paketi açtığımda, ürünlerin üzerinde XL ve daha büyük bedenler olduğunu, etiketlerdeki bedenlerin siparişimde belirttiğim l bedenden tamamen farklı olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 6494421820204’tür.

Bu durum hem yanlış kargolama yapılması hem de sitedeki beden bilgilendirmesinin gerçeği yansıtmaması açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünleri iade etmeyeceğim, ancak bundan sonra benzer mağduriyetler yaşanmaması için sitenizde doğru beden bilgilendirmesi yapılmasını ve verilen siparişlerde bedenlerin dikkatle kontrol edilerek doğru şekilde kargolanmasını istiyorum.

Modaneva Butik müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir iletişim numarasına erişemedim. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle, gerekli kontrollerin yapılmasını ve özellikle beden konusunda müşterilerin yanıltılmaması için gerekli düzeltmelerin acilen sağlanmasını talep ediyorum.