to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde Modamu üzerinden 46326 sipariş numarasıyla Fatma a. Adına bir elbise siparişi verdim. 24.11.2025 tarihinde kargo elime ulaştığında, sipariş verdiğim elbisenin renginin yanlış gönderildiğini gördüm.
Bunun üzerine firmaya ulaşıp değişim talep ettim. Benden ürünü kargo ücretini benim ödemem şartıyla göndermemi istediler. İstenildiği gibi ürünü kargo ücreti bana ait olacak şekilde gönderdim ve 27.11.2025 tarihinde iade kargosunun firmaya teslim edildi bilgisi tarafıma ulaştı.
O tarihten bu yana WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor. Ne ürünümle ilgili bir işlem yapıldı ne de süreç hakkında bilgilendirildim.
En kısa sürede benimle iletişime geçilmesini, ya doğru renkte ürünün gönderilmesini ya da elbisenin bedeliyle birlikte ödediğim kargo ücretinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Modamu Giyim’in internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Kahverengi renk seçmeme rağmen tarafıma sarı renk elbise gönderildi. Ürün 23.11.2025 tarihinde elime ulaştı ve o günden beri hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya ulaşmaya çalışıyorum, ancak sürekli otomatik mesajlarla karşıla...
Modamu Giyim’den geçen hafta pazartesi akşamı, 17’sinde kahverengi bir elbise sipariş verdim ancak elbise hardala yakın bambaşka bir renkte gönderildi. Sipariş numaram 45947. Durumu fark eder etmez hem iade/değişim süreci hakkında bilgi almak hem de yanlış gönderilen ürünü iade etmek için firmanıza...
Modamu Giyim’den 15 Kasım tarihinde bir ürün sipariş ettim, fakat siparişim hiç gelmedi, onun yerine tamamen başka bir ürün gönderildi. Ürün 26 Kasım’da elime ulaştığında hatayı görür görmez firma ile iletişime geçtim. Hatanın onlardan kaynaklanmasına rağmen bana “değişim yapabileceklerini ama kargo...
Modamu Giyim internet sitesinden 24.11.2025 tarihinde eşim için lacivert, siyah, kahverengi tunik ve krem rengi pantolon siparişi verdik. 28.11.2025 tarihinde teslim edilen kargodan ise siparişimizle hiçbir alakası olmayan kırmızı ve krem rengi tunik ile siyah triko takım çıktı. Sipariş ıd numaramız...
10 Ekim’de Modamu üzerinden online olarak elbise alışverişi yaptım. Siparişim 20 Ekim’de elime ulaştı ancak gelen ürünler, sitede gördüğüm görsellerle tamamen farklıydı. Özellikle badilerle renk farklılığı vardı, ayrıca kaşe kaban ise siparişimde seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve tamamen...
Yorumlar