to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, İletişim Engellendi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Modamu Giyim’in Instagram sayfası üzerinden 21’inde birkaç parça ürün siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, “ürün yola çıktı” bilgisi dahi paylaşılmadı.
Durumu sormak için mesaj yazdığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmadıkları gibi tüm iletişim kanallarından engellendim. Ne siparişimle ilgili bilgi alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.
Ürünlerim gönderilmediği ve iletişim tamamen kesildiği için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Modamu’dan 21 Kasım’da verdiğim 99463 numaralı online siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen kargoya bile verilmedi, hâlâ “yola çıkmadı” olarak görünüyor. Durumu sormak için kendilerine mesaj yazdım ancak mesajıma dahi geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmaması da ayrıca güvenimi sarstı. Ne ürünüm geliyor ne de bir muhatap bulabiliyorum. Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki aydır bu firmadan yaptığım alışverişin arkasında koşmakla geçiyor vaktim. Ama ne fayda. Muhatap yok. Helal olmasın param onlara.