Kargo Bilgisi Ve İletişim Yok, Siparişim Hâlâ Gönderilmedi

Modamugiyim’den 28 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 1.300 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimle ilgili olarak kendilerine ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ne kargo takip bilgisi paylaşılıyor ne de siparişimin akıbeti hakkında açıklama yapılıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, verilemiyorsa ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.