Modamugiyim.com’da Hesabım Engellendi Ve Siparişim İçin Acil İade Veya Gönderim Talebi

04.11.2026 tarihinde saat 11:10 civarında modamugiyim.com internet sitesinden ve Modamugiyim Instagram sayfası üzerinden kaban ve pantolon için kredi kartımla sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 151166’dır ve tutar kredi kartımdan çekilmiştir.

Daha sonra siteye girmeye çalıştığımda hesabınız engellendi şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. WhatsApp hattına ve Instagram sayfasına defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Sayfadaki gönderilerin altına mağduriyetimi belirten yorumlar yazdığımda ise yorumlarım kısa süre içinde kaldırılıyor.

Bu durum nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. İstanbul Sultanbeyli’de yaşıyorum ve siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak ya ürünlerimin gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde hiçbir şekilde muhatap bulamadığım ve hesabımın engellendiği bu süreçle ilgili olarak, gerekli tüm yasal mercilere başvuracağımı ve şikayetçi olacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.