Siparişim Gönderilmedi, Instagram’da Engellendim

10 Ağustos 2026 tarihinde Modamugiyim isimli siteden, Instagram sayfalarındaki bağlantıya tıklayarak toplam 10 adet ürün için kredi kartımla yaklaşık 4.100 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim için 118752 numaralı onay SMS’i ve e-postası da tarafıma ulaştı ve toplam tutarın 4.161,05 TL olduğu belirtildi.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi, ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine durumu kendi Instagram sayfalarındaki yorumlarda dile getirdim ancak sorunu çözmek yerine yorumum silinip hesapları tarafından engellendim. Şu anda Instagram profillerini görüntülemek istediğimde “kullanıcı bulunamadı” ve “bu profil gizli” uyarıları ile karşılaşıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin gönderilmesini veya gönderim yapılmayacaksa kredi kartıma ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca yorum yaptığım için engellenmem konusunda da markadan açıklama ve gerekli hassasiyeti göstermesini bekliyorum.














