Modamugiyim Siparişim Gönderilmedi Ve İadesi Yapılmadı

Modamugiyim sitesinden 8 Ekim tarihinde yaklaşık 4 bin liralık alışveriş yaptım. 140984 numaralı siparişim üzerinden işlem gerçekleşti. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de para iadem yapıldı.

Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarıma cevap verilmiyor, durumla ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmıyor ve bu belirsizlikten artık gerçekten bıkmış durumdayım.

Siparişimle ilgili olarak ya ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, en kısa sürede çözüm üretilmesini talep ediyorum.