to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi Ve WhatsApp’tan Engellendim: 2.058 TL İade Talebi
8 Mart tarihinde Modamu’nun kendi internet sitesi üzerinden kredi kartımla bir takım elbise (ceket ve pantolon), 3 adet badi, 1 elbise ve 1 gömlek satın aldım. Toplamda 2.058 TL tutarında ödeme yaptım ve sipariş numaram 69937 olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın ürünlerim hâlâ gönderilmedi.
Yaşadığım gecikme ile ilgili olarak firmaya WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazdım. Her seferinde bayram yoğunluğu bahanesini öne sürerek oyaladılar, ancak buna rağmen siparişim kargoya verilmedi. Son olarak firmaya tekrar ulaşmak istediğimde WhatsApp üzerinden engellendiğimi gördüm ve artık iletişim kuramaz hâle geldim.
Bu aşamadan sonra ürünleri kesinlikle istemiyorum, siparişim gönderilmeyeceği açıkça ortadayken paramın tamamının 2.058 TL olarak derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünler elime geldi fakat hiçbiri aldığım gibi değildi. 4 parça ürün almıştım. Birinin rengi ve bedeni hatalıydı, diğerlerinin renk ve beden sorunu vardı. Açıkçası ürünlerin kalitesi beklediğimden bir tık iyi geldi çünkü ben aleni kandırıldığımı düşünmeye başlamıştım. Gelen ürünlerin hepsini birilerine hediye vermek zorunda kaldım. Ürünler 1 ayda ancak elime ulaştı, müşteri hizmetleri tarafından engellendim. Hakkımı kesinlikle helal etmiyorum
