to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Verilmemesi Konusunda Acil İtiraz
Modamu Giyim’den 30 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden ikili takım siparişi verdim. Siparişimi verirken adıma Çiğdem Koşar ve 168554 numaralı bilgiyle işlem yapıldı; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargom gelmedi.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde depoda yoğunluk olduğu söylenerek oyalandım, fakat ürünümün gerçekten kargoya verilip verilmediğine dair net bir bilgi alamadım ve teslimat hâlâ yapılmadı. Bu süreçte kargo takip numarası ya da sağlıklı bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma açık bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Modaselvim’den 30 Mayıs’ta Diyarbakır Bağlar adresime teslim edilmek üzere ikili takım siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 168554’tür.
Bu süreçte WhatsApp hattından yazılı olarak iletişime geçtim ve sadece depolarında yoğunluk olduğu söylendi, ancak ne net bir tarih verildi ne de siparişimle ilgili somut bir işlem yapıldı. Uzun süredir bekliyorum ve bu belirsizlikten dolayı mağdur oldum.
Siparişini verdiğim ürünün kargoya verilerek bana ne zaman ulaşacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Siparişimi 30 Mayıs'ta Instagram üzerinden verdim, adıma Çiğdem Koşar ve 168554 numarasıyla işlem yapıldı. Ancak kargom hâlâ gelmedi, WhatsApp'tan depoda yoğunluk olduğu söylenerek oyalandım, net kargo bilgisi almadım ve ürünüm teslim edilmedi. Markadan özür ve kargo bilgisi talep ediyorum, şu ana kadar hiçbir bilgilendirme veya cevap almadım.
