Modamu Giyim’de Kargo Bilgilendirmesi Yok, İade Talebi

26 Mayıs tarihinde Modamu Giyim’den 2 adet elbise ve etekli bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram 90789 ve toplamda 2.997 TL ödeme yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişimle ilgili net bir bilgi verilmedi, kargoya verildiğine dair herhangi bir SMS ya da bilgilendirme almadım.

Bu süreçte firmaya defalarca kez yazdım, Instagram üzerinden de iletişime geçtim ancak neredeyse hiç dönüş alamadım. Sadece bir kez siparişimin kargoya verildiği söylendi fakat bu bilgilendirmeden sonra da günlerdir hiçbir hareket veya güncelleme olmadı, ürünler elime ulaşmadı.

Ben artık bu belirsizliğin giderilmesini ve mağduriyetimin son bulmasını istiyorum. Siparişim en geç 1 hafta içinde gerçekten kargoya verilip tarafıma ulaştırılacaksa ürünlerimin gönderilmesini, aksi halde 2.997 TL’lik ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebim karşılanmazsa bu konuyu farklı yollarla da takip edeceğimi ve şikayetlerimi sürdüreceğimi belirtmek istiyorum.