28 Şubat tarihinde Modamugiyim internet sitesinden 66830 numaralı siparişi verdim ve 1000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ancak o günden bu yana ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi, siparişimle ilgili hiçbir güncelleme alamıyorum.
WhatsApp hattından defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Sitede yer alan telefon numaralarını aradığımda ise sürekli meşgule düşüyor, kimseye ulaşamıyorum. Instagram üzerinden de kendilerine yazdığımda hesabım engellendi ve bu kanaldan da iletişim kuramaz hale geldim. İzmir Bayraklı’daki adresime gelecek olan bu siparişle ilgili tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım ve mağdur ediliyorum.
Bu aşamadan sonra siparişimin gönderilmesini istemiyorum. 66830 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili resmi mercilere taşıyacağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Yorumlar