2.500 TL'lik Siparişim Gönderilmedi, İade Talebim Cevaplanmadı

Modamugiyim adlı internet sitesinden 7 Şubat tarihinde toplam 2.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 63102 olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı ve siparişim kargoya verilmedi.
Site üzerinden sipariş durumunu kontrol ettiğimde sadece sırayla kargolama yapılmaktadır şeklinde otomatik mesajlar görüyorum, bunun dışında hiçbir somut gelişme olmuyor. Instagram hesapları olan Modamugiyim üzerinden de yazdım ancak sürekli aynı otomatik yanıtlar gönderildi, bugün itibarıyla da Instagram üzerinden engellendiğimi fark ettim.
WhatsApp hattı üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen herhangi bir cevap alamadım, ne ürünlerim gönderildi ne de ödediğim 2.500 TL iade edildi. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim.
Ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini veya ürünlerimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini, ayrıca iletişimsizlik ve engelleme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Ürünlerim geldi fakat göründüğü gibi değil kalite olarak hiç iyi değil renk olarak farklılık var turuncu istemişim lacivert gelmiş mesela

















