Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35452036

Kargo Bilgilendirmesi Olmadan Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi

profile
Yasemin
Modamu Giyim
14 Mart 14:38
558

Modamu Giyim adlı internet sitesinden 11 Mart tarihinde 71442 sipariş numarası ile bir blazer takım satın aldım. Ürün için 3 taksit olacak şekilde toplam 850 TL ve ayrıca 95 TL kargo ücreti ödedim.

Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik firma tarafından engellendiğim için artık hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum, ne telefonla ne de site üzerinden bir muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım halde ne ürünümü alabiliyorum ne de bilgi alabiliyorum. Tarafıma ödediğim tutarın tamamının, yani ürün bedeli ve kargo ücreti de dahil olmak üzere acilen iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Mart 23:21

Modamu Giyim’den 11 Mart tarihinde internet üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen ne ürünüm kargolandı ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş numaram 71442’dir. Yaşadığım sorun üzerine Modamu Giyim ile iletişime geçtiğimde ise “Nereye şikayet ederseniz edin” denilerek engellendim ve açıkça yardımcı olunmayacağı söylendi. Hem ürünü göndermeyip hem de para iadesi yapmayan, üstüne bu şekilde saygısız bir tavır sergileyen bir marka tarafından mağdur bırakıldım.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini ya da geciktirilmeksizin ücret iadesinin tarafıma yapılmasını ve müşteriyle iletişim konusunda yaşadığım bu olumsuz tavırla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Miray
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modamu'da Ödenen Blazer Takımının Gönderilmemesi Ve İptal Talebine Cevap Almama

profile
Elif
Modamu Giyim
09 Mart 20:02
934

28 Şubat tarihinde Modamu isimli sitenin web sitesi üzerinden blazer ceket 2’li takım siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Kendilerine mesaj attığımda ürünün hafta içi kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen yine kargoya verilmedi. Siparişimi ipta...

modamuda-odenen-blazer-takiminin-gonderilmemesi-ve-iptal-talebine-cevap-almama-2.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Modamu'dan Gelen Sipariş Yok, 2.444 TL İade Talebi

profile
Ahmet
Modamu Giyim
19 Ocak 16:46
1.305

Modamu internet sitesi üzerinden kazak, mont, elbise ve pantolondan oluşan bir sipariş verdim. 112887 numaralı bu sipariş için kredi kartımdan 2.444 TL tahsil edildi. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ne kargo gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile WhatsApp, ...

1 Destek

Siparişim Gönderilmedi, İade Talebim

profile
Ayşe
Modamu Giyim
16 Şubat 04:11
1.291

Modamu Giyim’den 23.10.2026 tarihinde bir kazak ve bir etek siparişi verdim. Kargo dahil toplam 783 TL ödedim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden her yazdığımda yoğunluk sebebiyle siparişimin sıraya göre hazırlandığı ve o hafta iç...

1 Destek
1 Yorum
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kanalları Kapatıldı Ve Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Hacer
Modamu Giyim
20 Ekim 2025 15:35
5.444

5 Ekim 2025 tarihinde Modamu Giyim’den 37833 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.827 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit halinde ödedim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda engellendim, WhatsApp’tan da hiçbir g...

siparisim-gonderilmedi-iletisim-kanallari-kapatildi-ve-ucret-iadesi-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
5 Yorum
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Ürünler Gönderilmedi Ve Müşteri İletişimi Engellendi

profile
Yeliz
Modamu Giyim
07 Aralık 2025 23:27
1.515

Modamu giyim sayfasından yaklaşık bir hafta önce toplam 2.357 TL tutarında takım, kaban, pantolon ve kazak satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve 48359 numaralı sipariş oluşturuldu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir ürün kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Sorunun ne olduğ...

siparis-verildi-urunler-gonderilmedi-ve-musteri-iletisimi-engellendi-2.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz