to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikiyor, Para Hesabıma Yansımıyor
1 Ekim 11:363
18 Ağustos’ta Modamu üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 22 Ağustos’ta iade ettim ve PTT ile gönderimi yaptım. Gönderiye ait takip numaram 2784012080653’tür.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Hem banka hesabımda hem de ilgili kanallarda sürekli kontrol etmeme rağmen iade tutarının hesabıma yansımadığını görüyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete neden oldu.
İademin ivedilikle işleme alınarak ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
