Modamu Giyim İade Edilen Ürünlerin Parası Geri Ödenmedi Ve 1 Ay Süreyle İletişim Kesildi

Fatma Eyüp Esteban Giyim’den Eylül ayının başında iki adet keten gömlekli takım sipariş ettim. Gönderilen ürünler yanlış olduğu için hiç kullanmadan iade ettim. PTT üzerinden yaptığım iadenin kp06618001323 takip numaralı kargosunun 03.09.2026 tarihinde firmaya teslim edildiği görünmesine rağmen, üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine karşın ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Toplamda 1.173 TL ürün bedeli ve 130 TL kargo ücreti olmak üzere 1.303 TL ödedim. Bu tutar beni ne zengin eder ne Fakir eder; ancak müşteriyi bu kadar oyalayıp yok saymak, kendimi açıkça aldatılmış hissetmeme neden oluyor. Ücret iadesi konusunda hiçbir adım atılmaması ve iletişimsiz kalınması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti asla kabul etmiyorum.

Ödenen 1.173 TL ürün bedelimin ve 130 TL kargo ücretimin tamamının, gecikmeksizin IBAN hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.