Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Yapılmaması

Modaping üzerinden yaklaşık on günden daha uzun bir süre önce bir adet gömlek siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş detaylarına telefonumu yenilediğim için artık ulaşamıyorum, bu nedenle sipariş numaram elimde değil. Ancak ödemeyi kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikmenin nedenini öğrenmek ve siparişimin acilen kargoya verilmesini istiyorum.

Ayrıca hem WhatsApp hattınızdan hem de sistemde kayıtlı iletişim numaralarınızdan size ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Siparişimle ilgili tarafıma bilgi verilmesini, ürünün hemen gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.