Sipariş Bilgilendirmesi Ve Kargo Takip Numarası Eksikliği

2 Ağustos Cumartesi günü Modamping internet sitesinden iki yelek, iki çorap, bir pantolon ve bir tunik siparişi verdim. Sipariş numaram: 0850 259 00 51. Siparişim Diyarbakır Çermik adresine teslim edilecek. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle, toplam 1110 TL olarak yapacağım.
Ancak siparişimle ilgili bugüne kadar herhangi bir kargo takip numarası gönderilmedi ve tarafıma SMS ya da başka bir bilgilendirme de yapılmadı. Kargomun yola çıkıp çıkmadığını öğrenemiyorum ve siparişimin gelip gelmediği konusunda hiçbir bilgi alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor.
Konu hakkında Modamping müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat telefonlarıma cevap verilmedi. Siparişimle ilgili net bilgi almak ve kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.






