to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık Cuma günü Modamping Instagram sayfası üzerinden bir adet bot, bir takım, bir blazer ve bir tunik olmak üzere toplam 1200 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kapıda ödeme şeklinde seçtim ve sipariş numaram md20751. Ancak bugün 23 Aralık olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum.
Tarafıma SMS ile gönderilen takip linkinde de günlerdir sadece “hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bugün sabah saatlerinde, daha sonra da akşam 20.00’den 21.30’a kadar olmak üzere iki kez yaklaşık birer saat telefonla aradım. Her seferinde sırada olduğum söylenerek bekletildim, uzun süre hatta kalmama rağmen kimseye bağlanamadım ve önümde yalnızca iki kişi olduğu görünmesine rağmen çağrım bir türlü karşılanmadı.
Hem ürünlerin kargoya verilmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce çevremdeki birçok kişiye uygun fiyatları sebebiyle sizi tavsiye etmiştim fakat yaşadığım bu durumdan dolayı büyük hayal kırıklığı içindeyim. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma en kısa sürede, net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
2 Ağustos Cumartesi günü Modamping internet sitesinden iki yelek, iki çorap, bir pantolon ve bir tunik siparişi verdim. Sipariş numaram: 0850 259 00 51. Siparişim Diyarbakır Çermik adresine teslim edilecek. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle, toplam 1110 TL olarak yapacağım. Ancak siparişimle ilgili b...
22.11.2024 tarihinde Modamping üzerinden üye olmadan bir alışveriş yaptım. Siparişi tamamladığımda ekranda “sipariş alındı” ibaresini gördüm ancak bu ekrandan sonra ne bir SMS ne de e-posta bilgilendirmesi almadım. Bu nedenle şu an siparişim gerçekten oluşturuldu mu, hangi aşamada, hazırlanıyor mu y...
Modamping’den 20 Kasım’da yaptığım yaklaşık 1.000 TL’lik alışverişte aldığım iki kazak ve bir şalı beğenmediğim için 25 Kasım’da iade talebi oluşturdum. 2 Aralık’ta ürünü iade ettim ve sistemden baktığımda iadenin firmaya ulaştığını gördüm. Bu alışverişin 500 TL’lik kısmı için iade yapılması gerekiy...
Modamping’den Instagram üzerinden 2 ay önce 1506 TL ödeyerek ikili takım siparişi verdim. Ancak siparişim eksik gönderildi ve eksik olan ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Modamping ile iletişime geçtim, her seferinde konunun birime iletildiği ve kendilerinin bir sorumluluğu olmadığı şekli...
Modamping’den yaklaşık iki hafta önce verdiğim siparişim bugün elime ulaştı. Sipariş numaram: 2783271982067. Siparişimde siyah tunik ve spor ayakkabı bulunuyordu. Ancak paket elime geçtiğinde, spor ayakkabının kutusu yırtık ve yanlış ürün olarak geldi, siyah tunik ise tamamen eksikti. Ayrıca ödeme t...
Yorumlar