İade Ücretim 2 Haftadır Yapılmadı, Ulaşamıyorum

31 Temmuz tarihinde Modamping’den aldığım 2 adet etek, 2 adet kimono ve 1 adet bağlamalı gömleği, toplam yaklaşık 1500 TL tutarında, iade etmek üzere PTT Kargo ile (İade Kod: 12346218070) Bor adresine gönderdim. Sipariş numaram: MD12346.

İade ürünlerim firmaya ulaşmasına rağmen, üzerinden 2 hafta geçmesine karşın ücret iadem henüz yapılmadı. Bu süreçte Modamping ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan ulaşamadım ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım.

Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.