to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül’de Modayakamoz sitesinden 4 adet elbise sipariş ettim (Sipariş No: 4428831). Ödememi kapıda, kargo merkezinden teslim alırken yaptım. Ürünleri aldıktan sonra 1 Ekim’de iade talebinde bulundum ve gerekli bilgileri (isim, soy isim, IBAN) eksiksiz şekilde ilettim.
Ancak, sitedeki cüzdanımda bulunan 1850 TL tutarındaki paramın iadesi bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ilk başta birkaç gün içinde iade edileceği söylendi, ardından bankamla ilgili olduğu belirtildi. Son olarak ise sistemlerinde iadenin yapıldığı göründüğü söylendi, fakat hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Şu ana kadar hiçbir şekilde IBAN’ıma para aktarılmadı.
İlk kez bu siteden alışveriş yaptım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. 1850 TL tutarındaki paramın en kısa sürede IBAN’ıma iade edilmesini talep ediyorum.
03.07.2025 tarihinde Moda Yakamoz'dan 4188539 numaralı siparişimle birkaç elbise satın aldım. Ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmediği halde, 13.07.2025 tarihinde teslim edildiğine dair mesaj aldım. Durumu Moda Yakamoz müşteri hizmetlerine ilettim ve 27.08.2025 tarihinde bana sipariş tutarı ola...
Modayamoz’dan Uşak merkezden 1233 TL ödeyerek elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 4363888. Ürün daha kargoya bile verilmeden, 01.09.2025 tarihinde iptal ettim ve iade işlemi başlatıldığı söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen param iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini hem WhatsApp he...
Modayakamoz’dan yaklaşık üç hafta önce 4433852 numaralı siparişimle bir eşofman takımı aldım. Ürünüm defalarca yanlış adrese gönderildi, iki kez başka adrese götürülüp benim bilgim dışında iade işlemi yapılmış. 6 Ekim’de kabul edilen siparişim, 8 Ekim’de il içi aktarma sürecine girmiş, 9 Ekim’de yan...
Moda Yakamoz’dan 2 adet kadın pantolonu satın aldım ve ürünleri beğenmediğim için standart iade hakkımı kullanarak 11.08 tarihinde kargoya verdim. Ürünler 13.08 tarihinde ellerine ulaştı; kargo teslim kanıtı elimde mevcut. Ancak bugün 18.08 olmasına rağmen, 763,61 TL tutarındaki iade ücretim hala kr...
MODAYAKAMOZ’dan iki kez sipariş verdim. İlk siparişim 4320701 numaralıydı ve mavi elbise de dahil 3 ürün aldım. Mavi elbise cepli olarak belirtilmişti fakat cepsiz geldi. 3 al 2 öde kampanyasından yararlanmak için hepsini geri iade etmem gerektiği söylendi, ben de iade ettim. Bu işlem sırasında 80 T...
Yorumlar