Yanlış Ürün, İlgisizlik Ve Geciken İade: Öğrenciyim, Mağdurum!

Modamız Bir sitesinden krem renkli bir ayakkabı aldım fakat ürünün rengi siyah gönderildi. Sipariş oluşturmamın nedeni bu üründü, o da hatalı gönderildi. Değişim hakkı yok, iade yapılır anlarım fakat aynı ürünü almak istediğimde karşıma kargo ücreti çıkıyor. İlgili firmayı aradım, durumu izah ettim...

2 Ekim 2025 tarihinde Modamizbir web sitesi üzerinden banka kartımla 858₺ tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 9572081). Yanlış ürün aldığım için aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. İptal işlemiyle ilgili olarak “1907670 numaralı siparişiniz talebiniz üzerine iptal edilmiştir” şeklinde bir ...

23 Ekim tarihinde Modamizbir internet sayfasından 391736, 400843 ve 392365 kodlu üç ürünü toplam 1474,96 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra, aynı gün içinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ödemenin tarafıma iadesi ...

Modamız Bir'den spor ayakkabı almıştım ve iptal ettim, ancak para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ama ulaşamadım. Yardım ederseniz sevinirim.

Modamizbir firmasından yaptığım alışverişte aldığım ürünler arasında bir spor ayakkabı da vardı ancak teslim edilmedi. Kargo paketinden ayakkabı çıkmadı. Ürünün ücretini ödemiştim ancak çok geç kaldı ve kargo paketinden de çıkmadı, etkili bir iletisim de sağlayamıyorum. Ürünün para iadesinin yapılma...