
Ertesi Gün Kargo Sözünün İhlali Ve Geciken İade

Modamerve internet sitesinden 8 Ocak’ta yaklaşık 1.683 TL ödeyerek banka kartımla abiye tarzı bir elbise siparişi verdim. Sitede ürünün “ertesi gün kargo” ibaresiyle satılması sebebiyle en geç 9 Ocak’ta elimde olacağını düşünerek alışveriş yaptım. Ancak bugün 15 Ocak olmasına rağmen ürün hâlâ elime ...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Uzayan İade Süreci

29.12.2025 tarihinde Modamerve giyim mağazasından yaklaşık 711 TL tutarında bir elbise sipariş ettim. Ürün adresime teslim edilmesi gerekirken günlerce şubede bekletildi. İlçede yaşıyorum ve kargonun gittiği şube şehir merkezindeydi, bu nedenle şubeye gidip alma imkanım olmadı. Şubeden alınmadığı ge...
İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Modamerve’den satın aldığım eşofman tarzı kıyafeti yaklaşık üç hafta önce Ankara’dan kargo ile iade ettim. Kargonun takip numarası 2791760267397 olmasına rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte mağazayı/müşteri hizmetlerini en az beş kez a...
Modamerve’den İade Gecikmesi Ve Kesilen Telefon Aramaları

Modamerve Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişim Gelmedi, İade De Edilmedi!
Modamerve internet sitesinden 30.11.2025 tarihinde ts30112490127 numaralı siparişimi verdim. Yaklaşık 60 Euro tutarındaki ödemeyi Mastercard ile yaptı...
İade İşlemi Onaylandığı Halde Para İadesi Yapılmıyor

05.11.2025 tarihinde Modamerve’den aldığım ürünü iade etmek için PTT Kargo Başakşehir Şubesinden KP0592*****63 takip numarası ile geri gönderdim. Ürünün iadesi kabul edilmesine ve 'iade yapılacak' denmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Müşte...
İade Edilen Ürünün Bedeli 18 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Çözüm Bekliyorum

Modamerve’den ts30102480136 sipariş numarasıyla satın aldığım Gizli Fermuarlı pardösü Ferace ürününü, beğenmediğim için iade ettim. Ürünü 03.11 tarihinde kargoya verdim ve 04.11 tarihinde kp0592*****96 kargo takip numarasıyla firmaya ulaştığı öğrendim. Ürünün bedeli olan 785 TL’yi online ödeme ile ...
İade Edilen Ürünün 546 TL Bedeli Ödenmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

29 Eylül akşamı Modamerve’den yaklaşık 2000 TL tutarında, kapıda ödemeli birkaç ürün siparişi verdim. Gelen ürünlerden biri Çağla yeşili bir üründü ve dar geldiği için iade etmek istedim. Bu ürünü daha sonra 10 Ekim’de yeniden oluşturduğum siparişin içine ekleyerek, toplamda 3 ürünle birlikte PTT Ka...
İade Ücretimin Uzun Süre Geçmesine Rağmen Yatırılmaması Ve Mağduriyet
Modamerve firmasından balon kollu tesettür tunik 3039KTR50-MS (ekru) isimli ürünü satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargo takip bilgisine göre (Kargo Takip No: 21722230189154) 14/10/2025 tarihinde firmaya teslim edildi. Sipariş numaram TS0510****310’dur ve iade tutarı 352,5 TL’dir. Ödemeyi kredi kart...
İade Ücreti 1,5 Aydır Yatırılmadı, Sürekli Oyalıyorlar

09.09.2025 tarihinde Modamerve’den satın aldığım Önü Drapeli Saten Abiye (2382ANT466-MS Laci) adlı ürünü, beden uymadığı için iade ettim. İade işlemini başlattıktan sonra 1,5 ay geçmesine rağmen 1850 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Ürünü 195 175 253 221 03 kargo takip numarasıyla gönderdim ve s...
İade Edilen Ürünün Ücretinin Gecikmeli Ödenmesi Mağduriyet Yaratıyor

Modamerve.com üzerinden satın aldığım abiye ürününü, bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. 3 gün önce iade işlemini başlattım ve ürünü PTT Kargo ile gönderdim. Kargo takibinde ürünün teslim edildiği görünüyor. Sipariş numaram: 2791760181358. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün bed...
Modamerve İade Ücretim 5 Haftadır Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor

25.08.2025 tarihinde Modamerve’den aldığım elbiseyi, ts22082453283 sipariş numarasıyla iade ettim. İademi Bahçelievler/İstanbul PTT şubesi üzerinden gönderdim ve kapıda ödeme ile yaptığım 840 TL’lik ücretin iadesini yaklaşık 5 haftadır bekliyorum. Elimde kargo takip kağıdının fotoğrafı mevcut. Bu s...
İade Edilen Ürünün Ücretinin 28 Gündür Ödenmemesi Mağduriyet Yaşatıyor

Modamerve’nin resmi internet sitesinden ts16092463505 kodlu tunik takım siparişimi aldıktan sonra, ürünü iade ettim. İade işlemini 28 gün önce gerçekleştirmeme rağmen, 682 TL tutarındaki ücretim henüz tarafıma geri ödenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin yapılaca...
İki Buçuk Aydır Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

20 Temmuz civarında Modamerve’den aldığım ferace ve elbiseyi, iade süresi içerisinde PTT Kargo (Kp0572*****28 takip numarası) ile gönderdim. Ürünlerin toplam tutarı 1500 TL’dir. Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Modamerve müşteri hizmetleriyle ya...
İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

17 Temmuz’da Modamerve internet sitesinden elbise siparişi verdim (Sipariş No: Ts16072439662). Ürün hem büyük beden geldi hem de kemeri eksikti. Bunun üzerine ürünü PTT Kargo ile İstanbul Bahçelievler Yenibosna şubesinden, kp0571*****78 iade koduyla 24 Temmuz’da iade ettim. Kargo takip belgesiyle ür...
İade Edilen Ürünün Ücreti 15 Gündür Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Modamerve’den aldığım elbiseyi beden uymadığı için iade ettim. Ürün cuma günü bana ulaştı, pazartesi günü hemen geri gönderdim. Toplam 8109 TL tutarındaki iadem üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para iadesi tarafıma yapılmadı. Kargo takip numaram yok ancak ürünün ellerine ulaştığını teyit ettiler. ...
İade Ücreti 32 Gündür Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Modamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle yaklaşık 1500 TL tutarında elbise ve takım elbise satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan ertesi gün hemen iade ettim ve 7 Ağustos’ta iade ürünler Ş***** T****** adlı çalışan tarafından teslim alındı (Kargo takip: kp 0574***9900). Ancak üzerinden 32 gün geçmesine ...
Bir Aydır İade Ücreti Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Modamerve’den 31 Temmuz Perşembe günü Sürat Kargo ile M******* T********** adına "Taş detaylı elbise DVL272 zümrüt yeşili" ürününü iade ettim. Sipariş numaram TS24072444403, Sürat Kargo iade takip numaram ise 11351081722031’dir. Ürünün iadesinin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen, 800 TL tutarındaki üc...
İade Ücreti Ve Kargo Masrafları Hakkında Çözülmeyen Mağduriyet
18 Ağustos tarihinde Modamerve'den TS12082449354 numaralı siparişimle bir tunik takım aldım. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal ambalajında ve iade koşullarına uygun şekilde iade ettim. İade işlemini gerçekleştireli 15 gün olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade sürecinde m...



