to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, Instagram Üzerinden Cevap Alamıyorum
9 Haziran’da Modamafra’dan kredi kartımla abiye elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1114588890. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir gelişme görünmüyor.
Durumu öğrenmek için Instagram üzerinden defalarca kez yazdım. Bana sürekli olarak “mesai saatleri içerisinde yazın” deniyor, ancak mesai saatleri içinde yazdığımda da çoğu zaman hiç geri dönüş yapılmıyor veya çok geç cevap veriliyor. Bu süreçte ne net bir bilgi alabildim ne de siparişimin akıbetiyle ilgili açıklama yapıldı.
Sipariş verdiğim ürünün artık daha fazla bekletilmeden en geç 2 gün içinde kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer bu süre içinde kargoya verilmeyecekse siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
