Modamafra’dan İade Ücretinin Gecikmesi

Modamafra’dan aldığım bir bayan elbisesini geç teslimat ve şehir dışına çıkmam nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 19 Mart tarihinde kargoya vererek iade için gönderdim. Sipariş numaram 1113367890’dır.

Firma ile görüştüğümde ücret iadesinin 20 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçti ve belirtilen süre de dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Ne ürün var ne de para iadesi yapıldı.

İademin bir an önce işleme alınmasını ve 1113367890 numaralı siparişime ait ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.