to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Vida Gönderimi Nedeniyle Sandalyelerimi İki Aydır Kullanamıyorum
23 Ağustos’ta Modalife Bursa Karaman Şubesi’nden aldığım yemek masa takımının sandalyeleri için yanlış vida gönderildi. Yaklaşık iki aydır sandalyeleri kullanamıyorum. Defalarca şubeyi aradım, her seferinde vidaların sevkiyatta olduğu ve tırla geleceği söylenerek oyalanıyorum. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: sa-1102284. Ücretle ilgili bir problem yaşamadım, ancak ürünüm eksik ve kullanılamaz durumda. Ya sandalyeler için doğru vidaların acilen gönderilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sayın s***** Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Şikayetim çözüme kavuştu sonunda ancak 2 ay bekletildiğim ve mağdur edildiğimle kaldım bir daha asla ürünlerini almam sürekli oyaladıkları için, müşteri memnuniyeti diye bir şey görmedim
