to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Elazığ şubesinden Modalife yemek odası ve koltuk takımı aldım. Ürünler teslim edildiğinde bazı parçaların yanlış geldiğini ve defolu olduklarını fark ettim. Özellikle mağazada beğendiğimiz sandalye ayakları farklı olmasına rağmen, gelen sandalyelerin ayakları farklıydı. Ayrıca malzeme kalitesi de oldukça kötü ve kullandıkça bu durum daha da belirginleşti.
Satış temsilcisiyle iletişime geçtiğimde, bana herhangi bir yanlışlık olmadığını ve kağıt üzerinde yazan parçaların gönderildiğini söyledi. Ancak mağazada gördüğümüz ürünle gelen ürün arasında bariz farklar var ve defolar mevcut. Defolu ve yanlış gelen parçalar için değişim ve çözüm talebinde bulundum fakat olumlu bir geri dönüş alamadım.
Yaklaşık olarak temmuz ayından bu yana, yani uzun süredir bu sorunlarım çözülmedi. Modalife’dan beklentim; doğru parçaların gönderilmesi ve defolu ürünlerin varsa tamir edilmesi, yoksa yenisiyle değiştirilmesi. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Modalife firmasından almış olduğum koltuk takımı tarafıma tamamen defolu bir şekilde teslim edilmiştir. Ürünle ilgili yaşadığım başlıca problemler şunlardır: Koltukların sünger aralıkları belirgin ve rahatsız edici şekilde düzensizdir. Kumaş yüzeyinde lekeler bulunmaktadır. Koltukların alt kısmın...
Modalife’dan aldığım yemek odası takımındaki iki sandalyenin ayakları, ilk teslimattan itibaren uyumsuz çıktı. Ürünü teslim aldığım günden bu yana bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili defalarca Modalife müşteri hizmetleriyle ve Urfa Modalife şubesiyle iletişime geçtim. Her seferinde “geleceğiz” den...
Mayıs ayında internetten sipariş verdiğim ve Modalife Erzurum şubesinden getirilen koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler 14 Mayıs'ta kurulum için getirildi, ancak dolap kapağının kulpları eksik çıktı. Bana eksik kulpların kargo ile gönderileceği söylendi, ancak hala elime ulaşmadı...
31 Mayıs 2025 tarihinde Sultanbeyli 2 Şubesi’nden 116.000 TL tutarında mobilya ve yemek odası takımı satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler teslim edilip kuruluma geldiklerinde, sandalyelerin renklerinin farklı olduğunu ve masa ayağının kırık olduğunu tespit ettim. Bu durumu k...
Modalife'dan koltuk takımı, masa ve sandalye siparişi verdim. Ürün teslimatı sırasında hem taşıma parası tarafımdan tahsil edildi hem de gelen ürünlerin bir kısmı eksik ve defolu çıktı. Özellikle sipariş ettiğim mutfak masası hiç teslim edilmedi. Gelen ürünlerde ise çeşitli defolar mevcut. Teslimat...
Yorumlar