to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife ürünlerini satın alıp ayıplı ürün teslimatı yapılan bir müşteri olarak, aldığım ürünleri iade etmek için Modalife genel merkezine e-posta ile 1 Ekim 2025 tarihinde bildirim yaptım ve cevap alamadığım için bu şikayeti oluşturuyorum.
30.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören Atapark Modalife şubesinden ceviz bohem mutfak masa seti ve bohem Plus sandalyeli ürün aldım, 13.09.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. 13.09.2025 tarihinde gelen ürünlerin yanlış olduğu anlaşıldı ve eksik ürünlerin yerine yenisinin gönderileceği bildirildi. 25.09.2025 tarihinde firma yetkilisiyle telefonda görüştüm; eski sandalyelerimizin alınacağı ve yeni gelecek sandalyelerin kurulumunun zor olduğu, bu nedenle 26.09.2025 tarihinde teslim edileceği ifade edildi. (Buradaki amaç eski sandalyeleri alıp tadilattan geçirip boyayarak tekrar teslim etmek.) Firmanız bu davranışıyla itibarını olumsuz etkilemiştir. Bu gerekçelerle bedel iadesi yapılarak ürünlerinizin ivedilikle iade alınmasını talep ediyorum.
Atapark şubesinden arayan çalışanlarınız, 'Sen bu sandalyelerin boyandığına yemin eder misin?' gibi ifadelerle lafı uzatıyor. Ben şikayetimle ilgili delilleri sunuyorum. Siz de yaptığınız yanlışın arkasında durun ve bir an önce bu ürünleri evimden alın.
12.09.2025 tarihinde Ev 312 Modalife İstanbul Yolu Şubesi’nden Bohem Plus masa sandalye takımı ve koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı 16.09.2025’te eksik yapıldı, koltuk takımı ise 18.09.2025’te ayrıca teslim edildi. Masa ve sandalyeler farklı modellerden seçildi ve kurulumu yapıldığında,...
Ankara Siteler'deki Modalife mağazasından aldığım koltuk, masa ve sandalye takımı en son üç ay önce yarın teslim edilecek denilmesine rağmen hala teslim edilmedi. Gecikme sebebi ya da ne zaman gelecekleri ile ilgili bilgi veren, herhangi bir şekilde irtibata geçen de olmadı. Geçen süre içinde hem iş...
Modalife Gölcük şubesinden koltuk takımı, yemek masası, TV ünitesi, sandalye, gardırop, karyola, yatak, baza, başlık ve çalışma masası siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Sipariş formunda teslimat tarihi 30.09.2025 olarak belirtilmişti ve ürünlerin 2 yıl garantili olduğu da formda y...
Modalife'dan Veyron model masa ve 6 sandalye takımı satın aldım. Ürünler yaklaşık 1 ay önce teslim edildi ancak hem masa hem de sandalyeler hasarlı geldi. Değişim yapılacağı söylendi fakat belirtilen tarihten 5 gün sonra, defalarca aramamız üzerine geldiler. Ancak getirdikleri yeni ürünlerde de hata...
21.02.2025'te yapılan masa takımı teslimatımızdan sonra Modalife İstanbul Yokuşu mağazasını arayıp değişim talep ettik. Takım aldığımız yere uymadı ve ayrıca kalite olarak da beğenmedik. Para iadesi değil, aynı gün kurulum yapıldıktan sonra arayıp yarım saat içinde ürünü kullanmadan değişim talep et...
Yorumlar