Yanlış Teslimat Ve Kalitesiz Ürünlerle Mağduriyet

13 Ağustos 2024 tarihinde Modalife Mobilya Balıkesir Susurluk şubesinden Hürrem Koltuk Takımı satın aldım
En geç 30 Ağustos tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen büyük mücadelemiz sayesinde 14 Eylül 2024 te getirildi. Ancak tekli koltuk ayakları siyah üçlü koltuk ayakları beyaz geldi. Teknik elemanlar Depodan çıkarken yanlış ayak verdiklerini sonra gelip doğru ayakları takacaklarını beyan ettiler. İlk günden itibaren üçlü koltukta rahatsız edici gıcırtı vardı. E*** beye bunu ilettik ayak değiştirmeye geldiklerinde teknik personelin ilgileneceğini söyledi.
28 Eylül 2024 16 gibi teknik servis geldi. Ayakları değiştirdiler. Üçlü koltukta gıcırtı devam ediyordu. Teknik eleman bunun normal olmadığını ve E*** beye ileteceğini onunda bize dönüş yapacağını söyledi. Herhangi bir dönüş olmadı.
29 Eylül 12 20 civarı E*** beyi aradım oda bana teknik personelin kendisine herhangi bir sorun olmadığını bildirdiğini söyledi. Kendisine sorunun devam ettiğini söylediğimde hafta içi bakmaya geleceğini söyledi.
30 Eylül 2024 pazartesi saat 11 00 civarı değişim için 1.5 saat içinde geleceği E*** bey tarafından söylendi. 14 30 gibi S**** bey ve elemanlar geldiler ve sıfır takım getirdiler. Hatta açılmamış naylonu üzerinde ismim yazıyordu. Buradan çıkan sonuç bana daha önce teslim edilen benim siparişim üzerine gelen koltuk takımı değildi. En son getirdikleri bana aitti. Onu da yere düşürdüler.
Dolayısıyla daha önce gelen muhtemelen teşhir ürünü idi çünkü düzgün paketlenmemiş fabrika çıkışı değil sonradan pıtpıtlı naylon ile sarılmış idi.
Bana teslim ettiklerine veya diğer yaptıkları işlemle ilgili herhangi bir belge dahi vermediler. Faturam tarafıma ulaşmadı.

Son gelen koltuklardada gıcırtı devam ediyor. Hatta birinin ayağı kırık ya da çatlak üçlü koltuklar güven vermiyor sanki her an kırılacakmış gibi esniyor.
7 Ekim 2024 tarihinde E*** beyin cuma gününe kadar geleceğiz demesine rağmen hala gelen giden hatta arayan yok Lütfen mağduriyetimi giderin o kadar para veriyoruz. Karşılığı bu olmamalı. Bir de satış ve teknik personel olarak amatör değil profesyoneller ile çalışın yoksa çok müşteri kaybedersiniz.