to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Ve Ürün Uyuşmazlığı Sonrası Yetersiz Destek
Çeyiz paketi almaya gittik, A******* Bey yardımcı oldu. Katalogda gösterilen elbise dolabı çekmeceliydi fakat sözleşmede yazılan dolap çekmecesiz olmuş. Montaja geldiklerinde bunu fark ettik ve durumu bildirdik. Sözleşmede böyle olduğu belirtilerek geçiştirildik. Bir çekmece takacaklarını söylediler, ancak bu konuda da yardımcı olmadılar ve ekstra ücret talep ettiler. Sonrasında ürün ikinci el oldu, eşyayı geri alamayacaklarını belirttiler. Sorun çıktığında yardımcı olunmaması nedeniyle mağduriyet yaşadık.
Sayın Kuzey E. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir geri dönüş olmadı. Aynamız çatlak gelmişti değiştireceklerini söyleyip tutanak tuttular onun yerine bize düz tahta parçası gönderilmiş. Bunu bile düzgün yapamıyorlar.
