to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Konsol 3 Aydır Tamir Edilmiyor, Mağdurum!
Yaklaşık 2 yıl önce Modalife Kocaeli İzmit e5 şubesinden yemek odası konsolu satın aldım. Eylül ayının sonuna doğru konsol hiçbir darbeye maruz kalmadan, olduğu yerde dururken bir anda alt tabanı çöktü ve ürün kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım bu sorun üzerine defalarca Modalife’a başvuruda bulundum, servis kaydı açtırdım ve ücret de ödedim. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen konsol hâlâ yapılmadı. Her aradığımda ya da görüştüğümde sadece fabrikadan parça beklediklerini söylüyorlar, bunun dışında somut bir çözüm ve net bir tarih verilmiyor.
Ücretini ödediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması ve 3 aydır çözüme kavuşturulmaması beni mağdur ediyor. Konsolumun bir an önce tamir edilmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Sayın Ceren K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
3 aydır çözüm bulamadınız en kısa sürede dediğinizde herhalde bir 3 ayı geçer rezillikten başka bir şey değil mobilya alacaklara tek tavsiyem uygun olsun diye benim gibi hataya düşmeyin
