to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Kırık Koltuk Tamiri İçin Firmanın Ücret İstemesi
Aldığım koltuk 3 sene olmadan Kırıldı. İlk önce ayakları Kırıldı. Firmaya bildirmeden değiştirdim. Sonra sandik kısmı Kırıldı bunu firmaya bildirdim. Fakat garanti 2 sene ücretli yaparız dediler. Bir koltuk 3 sene içinde nasıl hem ayakları kırılıp hem de sandık kısmı kırılır firmada bundan ücret ister. Bu konuda yardımınızı rica ediyorum.
Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Ben Modalife Samsun servisini aradım fakat 2 seneden sonra ücret aldıklarını söyledi. Bizim garantimizin dolduğunu söylediler. Ben ayakları kırılınca kendim para verdim ayak aldım ve kendim taktırdım. O yüzden diğer koltuklarında ayaklarını değişmek zorunda kaldım. O zaman garanti daha dolmamıştı. Fakat üstüne bir de koltuk kırılınca ben şaşırdım. Hiçbir koltuk 3 yılda kırılmaz. Benim 2 tane daha koltuk takımım var 1 i 20 senelik, diğeri 10 senelik 2 Side taş gibi duruyor. Bu sizin koltuklarınızın işçiliğinin ve malzemesinin adiliğini gösterir. Ben daha 3 sene olmuş alalı koltuk kırılmış bir de tamir ve malzeme parası vereceğim. Zaten ayaklar için bir sürü masraf yapmışım.
Ben sorunumun giderilmesini rica ediyorum. Çünkü bu kullanım hatası değil firmanın hatası. Kullanılan malzemeden kaynaklı. Ricam koltuğun değiştirilmesi. Bunun için bana yardımcı olursanız sevinirim.
Kimse bu firmadan esya almasın. Hem kalite olarak hem de müşteri memnuniyeti olarak 5 para etmez. Etrafımdaki esya alacak olanlara sakin önünden bile geçmeyin diyorum. Müşterinin karşısında muhatap yok. Çözüm için müşteriyi aramak yok. Yazıklar olsun.
Sizden koltuk aldığım güne lanet olsun
