Modalife Fethiye Şubesinde Yanlış Renk Ve Kırık Parçalarla Teslimat Ve Kurulum Sorunu

Modalife Fethiye şubesinden Bohem Plus ürün grubu aldık. Teslimat ve kurulum sırasında yatağın alt kısmı farklı renkte getirildi, gardırobun alt rafı ise kırık olmasına rağmen bu şekilde kurulum yapıldı. Ürünü bu haliyle kullanabiliyor olsak da aldığımız takım bu değil, kırık ve uyumsuz parçalarla mağdur edildik.

Yaklaşık 3 aydır mağazaya ve Modalife yetkililerine durumu iletiyoruz. Her seferinde bizi ya arayacaklarını ya da bir sonraki hafta eksik ve sorunlu parçaları getireceklerini söyleyip oyalıyorlar, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi.

Kırık gelen gardırop rafının ve yatağın alt kısmındaki farklı renk parça yerine, satın aldığımız takıma uygun, sağlam ve doğru parçaların en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde süreci Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.