Modalife Eksik Ve Hatalı Montaj, Kalitesiz Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

‼ ️bohemplus paketi‼️
Modalife Avcılar’dan satın aldığımız paket ile ilgili yaşadığımız mağduriyet:
1- çok kötü montaj yapıldı. TV ünitesinin kapakları düzgün takılmadı. Biri yukarıya, biri aşağıya bakıyor.
2- mobilyaları öyle bir ışıklandırmışlar ki, ışıklandırma oldukça aldatıcı; beyaz görünüyor fakat ürünler sis grisi, beyaz değil.
3- gelen kurulum ekibi mobilya kapaklarını ters monte etti. Biz uyarınca düzelttiler.
4- yemek masası ayakları, sehpa ayakları, koltuklar kısacası hepsinin ayakları ahşap değil, ahşap görünümlü kahverengi renkte plastik. Yemek masası ve orta sehpanın sütunları da ahşap değil, plastik plaka.
5- montaj ekibi mobilyaları kurarken nasıl monte edileceğini bizimle beraber öğrendi. Acemiliklerini bu pakette bizim üzerimizde attılar. Model konusunda oryantasyon eğitimi verilmemiş.
6- pakette koltukların, konsolun, sandalyelerin, TV ünitesinin ayak renkleri farklı tonlarda.
7- mobilyaları teslim almadık. Almamamıza rağmen, gelen kurulum ekibinden ramazan isimli görevli evraklara bizim yerimize imza atmış. Bunu, kurulum aşamasında kaza sonucu kırılan bazanın duralitini değiştirmek için kıraç’taki depolarına gidince, imzalatmaya getirdikleri evrakta fark ettik.
8- üçlü koltukların orta ayakları, sağ ve sol ayaklardan farklı; hatta bambaşka bir görünümde ve renkte.
9- çift kişilik yatak, daha bir ay olmadan hidrolikten gıcır gıcır ses geliyor, uyutmuyor. Yatağın tellerinden de gece boyunca ses geliyor ve uyutmuyor.
10- yemek masası sandalyelerinin ayakları plastik ve oturma yerinin kasası yok.
11- satış personeli olan nurcan hanım, telefonlarımızı engelledi.
12- koltuk takımlarının süngerleri o kadar sert ki, kedimiz bile üzerinde yatmıyor. Üzerinde yatarsanız kolunuz, bacağınız uyuşuyor.
13- Avcılar şubesi (ınstagram) ve MASKO şubesi (Facebook) sosyal medyadan bizi engellemiş. Yazdığımız yorumu beğenmediler herhalde. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk, mahkemelik olduk. Mahkeme sonucunda aldığımız paketin yarısı iade edildi. Diğer yarısını da biz çöpe attık. Biz mağdur olduk.