to read complaints and reviews, or file yours. 
10.06.2025 tarihinde İskenderun Modalife Mobilya mağazasından Cross l koltuk takımı satın aldım ve ürünün kurulumu 26.08.2025 tarihinde yapıldı. Kurulumun ardından koltuğu detaylıca incelediğimde, oturma kısmında kumaşta kusur olduğunu fark ettim. Hemen mağaza ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve servis talebi oluşturuldu. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve servis kontrole gelmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Ürünümün garanti kapsamında olduğunu belirtmek isterim. Kredi kartı ile taksitli ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Cross l koltuk takımımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
03.09.2025 tarihinde Modalife Mobilya Mezitli Mersin şubesinden satın aldığım Cun genç odası takımının kurulumu sırasında, yatak ve baza arasındaki beyaz MDF parçada derin bir çizik olduğunu fark ettim. Montaj ekibi bu kusuru forma yazarak 15 gün içinde değişim yapılacağını belirtti. Ancak aradan 19...
01.07.2025 tarihinde Modalife İskenderun şubesinden aldığım koltuk takımı ile masa ve sandalye setinde ciddi üretim hatalarıyla karşılaştım. Ürünleri yaklaşık iki aydır kullanmaya başladık ve ilk günden beri sorunlar devam ediyor. İki uçlu koltuktan biri çok yumuşak, sanki içinde pamuk yok gibi; diğ...
Modalife İzmir Karabağlar şubesinden peşin ödeme ile aldığım Cross köşe koltuk takımım, teslim edildiği ilk günden bu yana sürekli sorunlu. Hem mekanizmasında hem de süngerinde ciddi problemler var. Defalarca kez şikayetimi iletmeme rağmen, firma ürünün arkasında durmadı. Gelen servis, yeni koltuğum...
15.07.2025 tarihinde İzmir Menderes Modalife Mobilya mağazasından aldığım mobilya takımlarının teslimatından itibaren birçok sorun yaşamaktayım. Yatak bazasının yanlış kurulumu nedeniyle suntalar kırılmaya başladı ve MDF parçalarında da yamulmalar oluştu. Ayrıca teslimat sırasında yemek masası sanda...
17.07.2025 tarihinde Modalife Denizli Acıpayam Yolu Şubesi’nden aldığım Vivaldi koltuk takımı teslimat sırasında kırık ve kumaşında yırtık şekilde geldi. Teslimat ekibine durumu hemen ilettim ve aynı gün Modalife müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. On gün içinde ürün değişimi yapılacağı söyle...
Yorumlar