to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Avcılar şubesinden toplamda 360.000 TL tutarında alışveriş yaptık ve bu kapsamda aldığımız çift kişilik baza teslim edilip kuruldu. Ancak baza kırık olarak getirildi ve bu şekilde kurulum yapıldı. Baza demirlerinin hiçbirine kaynak atılmamış, alttaki suntası herhangi bir yere sabitlenmemişti. Demirler kırık durumda olmasına rağmen kırık yerlerde de hiçbir kaynak yapılmamış. Ürünün bu şekilde teslim edilmesi hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından ciddi problem oluşturuyor, fotoğraflarla da bunu destekleyebiliyorum.
Bu durumu aynı şubeye üç kez iletmemize rağmen hiçbirinde geri dönüş yapılmadı. Sürekli fotoğraf atmamız isteniyor ancak fotoğrafları iletmemize rağmen ne arayan oluyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Modalife müşteri hizmetlerinden de şu ana kadar hiçbir arama veya çözüm önerisi almadık.
Ayıplı ve hasarlı şekilde teslim edilen bu bazanın, mağduriyetimiz giderilecek şekilde derhal yenisi ile değiştirilmesini veya gerekli onarımların kaliteli ve güvenli biçimde yapılmasını, ayrıca tarafımıza ivedilikle dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Ayşe S. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Modalife Düzce mağazasından 06 Ocak tarihinde 140X190 ebatlarında baza başlık takımı satın aldım. Ürünün teslimatı tam 30 günde yapıldı ve kurulum yeni tamamlandı. Ancak gelen baza ve başlık hem oldukça kalitesiz görünüyor hem de çok ağır bir koku yaydığı için odamda durulmaz hale geldi. Yaklaşık 2...
16 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Modalife şubesinden kızlarıma iki adet tek kişilik baza ve çalışma masası aldım. Ancak ürünler teslim edildiğinde bazaların başlıkları ve sandıklarının kenar kumaşları farklı model ve renkteydi. Ayrıca bir bazanın yatağı eksik geldi ve bazada yırtık bir bölü...
Temmuz ortasında Modalife’dan online olarak baza ve başlık satın aldım. Ürünlerin teslimatı için defalarca aramak zorunda kaldım; sürekli “yarın gelecek”, “haftaya gelecek” gibi oyalamalarla haftalarca evde bekletildim. Sonunda ürünler yaklaşık bir ay gecikmeli olarak teslim edildi. Ancak teslimatt...
09/05/2025 tarihinde Ankara Etimesgut 2 Şubenizden Bohemplus model düğün paketi satın almak üzere mağazanızla bir sözleşme imzaladım. Satın alma süreci boyunca, satış danışmanınız tarafından yatak odası takımının kendi bazası gösterilmeden, yoğun ısrarı ve güven verici anlatımı üzerine Terapi marka ...
Modalife Sultangazi şubesinden Bella köşe takımı ve baza satın aldım. Ürünlerimin teslimatı 3 gün önce yapıldı. Mağazada özellikle kahverengi kırlentleri seçmeme rağmen, eve teslim edilen köşe takımında kırlentler koyu pembe olarak geldi. Teslimat sonrasında Modalife ile iletişime geçtim, durumu an...
Yorumlar