Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Baza Teslimatı Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

Kırık Baza Teslimatı Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
profile
25 Mayıs 13:49
-

Modalife Avcılar şubesinden toplamda 360.000 TL tutarında alışveriş yaptık ve bu kapsamda aldığımız çift kişilik baza teslim edilip kuruldu. Ancak baza kırık olarak getirildi ve bu şekilde kurulum yapıldı. Baza demirlerinin hiçbirine kaynak atılmamış, alttaki suntası herhangi bir yere sabitlenmemişti. Demirler kırık durumda olmasına rağmen kırık yerlerde de hiçbir kaynak yapılmamış. Ürünün bu şekilde teslim edilmesi hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından ciddi problem oluşturuyor, fotoğraflarla da bunu destekleyebiliyorum.

Bu durumu aynı şubeye üç kez iletmemize rağmen hiçbirinde geri dönüş yapılmadı. Sürekli fotoğraf atmamız isteniyor ancak fotoğrafları iletmemize rağmen ne arayan oluyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Modalife müşteri hizmetlerinden de şu ana kadar hiçbir arama veya çözüm önerisi almadık.

Ayıplı ve hasarlı şekilde teslim edilen bu bazanın, mağduriyetimiz giderilecek şekilde derhal yenisi ile değiştirilmesini veya gerekli onarımların kaliteli ve güvenli biçimde yapılmasını, ayrıca tarafımıza ivedilikle dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

25 Mayıs 14:06 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sayın Ayşe S. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kötü Kokulu Ve Kalitesiz Baza Başlık Takımı İçin İade Talebi

profile
Mehmet
07 Şubat 23:38
441
Kötü Kokulu Ve Kalitesiz Baza Başlık Takımı İçin İade Talebi

Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı Sonrası İade Sorunu Ve Mağduriyet

profile
17 Eylül 2025 15:32
896
Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı Sonrası İade Sorunu Ve Mağduriyet
Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı Sonrası İade Sorunu Ve Mağduriyet
Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı Sonrası İade Sorunu Ve Mağduriyet
Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı Sonrası İade Sorunu Ve Mağduriyet

profile
09 Ekim 2025 09:36
659
Gecikmeli Teslimat Ve Kalitesiz Ürün Sonrası Yetersiz Teknik Servis Mağduriyeti
Gecikmeli Teslimat Ve Kalitesiz Ürün Sonrası Yetersiz Teknik Servis Mağduriyeti

profile
16 Haziran 2025 21:49
1.578

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Sorunlu Baza İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Rukiye
21 Kasım 2025 11:29
756

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Modalife Kategorileri