Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri




15.07.2021 tarihinde Muğla Fethiye Modalife bayisinde seçip aldığım ve 01.08.2021 tarihinde İstanbul Sultangazi'ye getirilen ürünlerim. Başta giysi dolabı sürgü yerleri tamamen aşındı ve kapaklar ters takılmış. Yemek odası takımından aynalı vitrin (konsol) ayağı baskı uygulanmamasına rağmen içine koyduğum sadece tabak setleri çatal/kaşık setleri sunum setleri olmasına rağmen ağırlıklarını kaldıramadığı için kırıldı. İlk alınıp monte edildikleri yerlerden beri yerleri hiç değiştirilmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen geri dönüş sağlanmadı. Sorun çözümlenmedi Tarafıma gerekli işlemlerin ve irtibatın gösterilmesini arz ederim.
Sayın Tuğba D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Severek aldığım ve severek kullandığım ürünlerim gerçekten çok teşekkür ediyorum ve en yakın zamanda geri dönüşünüzü bekliyorum.













